こそだてコンパス プライバシーポリシー

こそだてコンパス（以下「本サービス」といいます）の運営者（以下「運営者」といいます）は、本サービスの提供にあたり取得する利用者に関する情報（以下「利用者情報」といいます）を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切に取り扱います。

本ポリシーは、本サービスの利用に関して運営者が取得する利用者情報の取扱いに適用されます。

本サービスからリンクされる第三者のウェブサイトやサービス（以下「外部サービス」といいます）における利用者情報の取扱いは、当該外部サービス提供者の定める方針等に従います。

• 事業者：本サービスの運営者（利用規約に定義する「運営者」）
• 連絡先：本サービス内のフィードバックフォーム（お問い合わせ含む）

運営者は、以下の利用者情報を取得することがあります。

4.1 利用者が入力・送信する情報

• お問い合わせフォーム等を通じて提供される情報（例：氏名、メールアドレス、その他連絡先、問い合わせ内容）
• 本サービスに任意の入力欄がある場合に、利用者が入力する情報（例：ニックネーム等）

4.2 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

• アクセスログ等（例：IPアドレス、ブラウザ種別、OS、端末情報、閲覧日時、参照元URL、リクエスト情報、エラー情報等）
• Cookie、ローカルストレージ、広告ID等の識別子、これらに紐づく利用状況データ（※本サービスでこれらの技術を利用する場合）

4.3 本サービス上の操作・利用状況に関する情報

• 検索条件、閲覧した施設情報、クリック等の行動履歴
• お気に入り登録等、本サービスの機能利用に伴い発生するデータ

4.4 第三者から取得する情報

運営者は、外部データ（地方公共団体が公開するオープンデータ、施設が提供する情報、その他第三者が提供する情報等）を取得し、本サービスに表示することがあります。 なお、外部データは原則として施設情報等の公開情報であり、運営者が利用者の個人情報として取得するものではありません。

運営者は、取得した利用者情報を、以下の目的の範囲で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため（検索・表示機能の提供、機能改善、障害対応等）
2. お問い合わせへの対応、連絡、本人確認（必要な場合）および対応履歴の管理のため
3. 不正アクセス、スパム行為、過度な自動アクセスその他の不正・不当な利用の防止、セキュリティ確保のため
4. 利用状況の分析、品質向上、新機能検討のため（アクセス解析等を含みます）
5. 利用者の利便性向上のため（例：検索条件の維持、表示の最適化等）
6. 個人が特定されない形に加工・集計した統計情報の作成および利用のため（例：需要傾向の可視化、政策検討・研究等の参考情報としての提供を含みます）
7. 法令の遵守、法令に基づく対応のため

運営者は、利用者情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、保持の必要がなくなった場合は、法令に定めがある場合を除き、適切な方法で消去または匿名化等を行います。

運営者は、利用者の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。 ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 利用目的の達成に必要な範囲で、取扱いを委託する場合（例：クラウド基盤、ホスティング、アクセス解析、問い合わせ対応基盤等）
2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって、利用者情報の取扱いに関する事業が承継される場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
6. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、運営者が作成する統計情報等（個人が特定されない形に加工・集計した情報）は、個人データの第三者提供には該当しない形で提供されることがあります。

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で利用者情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先の選定を適切に行い、契約等により必要な事項を定め、委託先を適切に監督します。

本サービスはクラウドサービス等を利用して提供される場合があり、委託先またはサーバの所在地が日本国外となる可能性があります。この場合、運営者は、関係法令に従い、必要な措置（情報提供、同意取得、委託先の体制確認等を含みます）を講じます。

1. 運営者は、利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保等のため、Cookie等の技術を利用することがあります。
2. 利用者は、ブラウザ等の設定によりCookieを無効化または削除することができます。ただし、これにより本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
3. 運営者がアクセス解析ツールを利用する場合、当該ツール提供者がCookie等を利用して情報を収集・分析することがあります。収集・分析の仕組みやオプトアウト方法等は、各提供者の定める方針等をご確認ください。

運営者は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、以下の措置を含みます（ただし、運営状況により適用範囲は異なります）。

• 組織的安全管理措置：取扱いルールの整備、権限管理、委託先管理、監査・点検等
• 人的安全管理措置：関係者への教育、秘密保持等
• 物理的安全管理措置：端末・媒体の管理、アクセス制限等
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理、脆弱性対応等

運営者は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損等が発生し、または発生したおそれがある場合、関係法令およびガイドラインに従い、必要な調査、再発防止措置、関係当局への報告および利用者への通知等を行います。

利用者は、運営者が保有する利用者の個人情報（保有個人データ）について、法令に従い、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示（運営者が記録を保有する範囲）

請求手続は、本サービス内のフィードバックフォームよりご連絡ください。運営者は、請求者が本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応します。なお、対応にあたり、法令上許容される範囲で手数料を申し受ける場合があります。

運営者は、法令の改正、サービス内容の変更その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上での掲示その他運営者が適切と判断する方法により公表し、公表時から効力を生じます（別途施行日を定める場合はその日から効力を生じます）。

本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、本サービス内のフィードバックフォームよりご連絡ください。